Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор) в России: 8 800 100 00 04. 
По данному номеру телефону вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.

Телефон работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.
  
Горячая линия Защита прав потребителей в Республике Карелия: 8-800-200-29-28 

 Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122. 
Звонить можно с 9 до 18 часов ежедневно, кроме воскресенья